Anti-spam vragen
Deze pagina is bedoeld voor mensen die menen spam te hebben ontvangen via BrainMail en voor bedrijven die e-mail nieuwsbrieven en sms mailingen willen versturen.

BrainMail staat niet toe dat zijn klanten spam versturen en hierover worden ook duidelijke afspraken gemaakt.

Om een aantal vaak gestelde vragen snel te kunnen beantwoorden hebben wij deze hier uitgelegd.
*Wat is spam?
*Ik denk dat ik spam ontvangen heb via BrainMail.
*Ik vind de inhoud van de mailingen die ik heb ontvangen via BrainMail aanstootgevend.
*Ik verstuur of wil nieuwsbrieven versturen via BrainMail.

Wat is spam?

Ongevraagde berichten via e-mail, via uw mobiele telefoon (SMS of MMS) of via een ander elektronisch kanaal worden ook wel 'spam' genoemd. Ook het ongevraagd versturen van faxen of het bellen met een automatisch oproepsysteem (dan word je door een computer gebeld) valt hieronder. Wanneer een automatische oproep via internettelefonie plaatsvindt, spreken we van 'spit'.

Het versturen van spam en spit is op grond van de Telecommunicatiewet verboden, behalve als u daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Er zijn wel uitzonderingen: een bedrijf dat uw e-mailadres heeft verkregen bij de verkoop van een product of een dienst, mag uw adres ook gebruiken voor het verzenden van berichten, zelfs indien u daar geen toestemming voor hebt gegeven. Bovendien is het verbod uitsluitend van toepassing op berichten die ontvangen worden door particulieren.

OPTA, de toezichthouder op de Nederlandse post- en telecommunicatiemarkt is belast met handhaving van het verbod.

Ik denk dat ik spam ontvangen heb via BrainMail

Onderaan elke e-mail nieuwsbrief die u via BrainMail ontvangen heeft staat een link waarmee u zich af kunt melden. Om u af te melden klikt u hierop. U wordt dan doorgestuurd naar de afmeld of wijzig e-mailadres pagina. Als u zich hier afmeldt bent u uitgeschreven van de desbetreffende mailinglijst, waarna dit bedrijf u nóóit meer een e-mail via BrainMail kan en mag versturen.

Mocht dit, om welke reden dan ook, niet werken, stuur dan uw ontvangen e-mail door naar Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .  Wij doen er dan alles aan om er voor te zorgen dat u geen e-mail meer van dit bedrijf ontvangt.

Indien u er van overtuigd bent dat u zich nog nooit heeft ingeschreven voor een nieuwsbrief en dat u geen zakelijke relatie met de verzender heeft, stuur dan ook uw ontvangen e-mail door naar Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Wij zullen de verzender op de hoogte stellen en indien nodig verdere stappen ondernemen.

Ik vind de inhoud van de mailingen die ik heb ontvangen via BrainMail aanstootgevend.

Indien u e-mails ontvangt met aanstootgevende (aanvallende, gewelddadige, pornografische, discriminerende) inhoud, stuurt u dan uw ontvangen e-mail zo snel mogelijk door naar Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . BrainMail zal de verzender op de hoogte stellen en indien nodig verdere stappen ondernemen.

Ik verstuur of wil nieuwsbrieven versturen via BrainMail.

Indien u gebruik maakt van BrainMail of gebruik wil maken van BrainMail dan dient u op de hoogte te zijn van de regels omtrent het versturen van e-mails en sms nieuwsbrieven. In onze algemene voorwaarden staan alle regels waaraan u zich dient te houden als u klant bent van BrainMail.



 

Nieuws

spamverbod voor bedrijven per 1 oktober in werking
Per 1 oktober is het verboden om ongewenste elektronische berichten (spam) te sturen naar bedrijven.  Het is al langer verboden om spam te sturen naar personen maar
Lees meer...

Een greep uit onze klanten